sintomo 01 di 06
WC che non scarica o che risale
L'acqua non scende, oppure scende piano e il livello resta più alto del solito.
Non tirare più lo sciacquone: ogni scarico aggiunge acqua a un tubo già pieno.
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I tre punti dove sta il tappo
Subito sotto il WC. L'acqua sale e dopo qualche minuto scende un po'. Gli altri scarichi del bagno funzionano.
Nel tubo che va alla colonna. Anche il bidet o la doccia scaricano male.
Nella colonna del palazzo. L'acqua risale da sola o quando scarica il vicino di sopra. In questo caso: colonna di scarico condominiale.
In attesa del tecnico
Se l'acqua è vicina al bordo, chiudere il rubinetto della cassetta, in basso sul tubo dell'acqua.
Liberare il pavimento e mettere un asciugamano vecchio alla base del WC.
Non versare acidi, disgorganti o acqua bollente. L'acqua bollente può incrinare la ceramica. Se è già stato versato qualcosa, dirlo al telefono.
Non insistere con la ventosa: il tappo si compatta.
Come si sblocca
Il tecnico inserisce nello scarico un tubo sottile e manda acqua a pressione. Il tappo si scioglie e finisce in fognatura. Il sanitario non viene smontato.
Alla fine si apre l'acqua e si controlla insieme che scarichi bene. Se il tubo ha un difetto (una pendenza sbagliata, una radice, una rottura), il tecnico lo mostra con la telecamera e propone la riparazione: la fa la stessa impresa, su appuntamento, così il WC non si blocca di nuovo fra un mese.
Domande frequenti
Perché il WC non scarica o l'acqua risale?
Per un tappo che può stare in tre punti: subito sotto il WC, nel tubo che va alla colonna oppure nella colonna del palazzo.
Come si capisce dove sta il tappo?
Se l'acqua sale e dopo qualche minuto scende e gli altri scarichi del bagno funzionano, è subito sotto il WC; se anche bidet o doccia scaricano male, è nel tubo verso la colonna; se l'acqua risale da sola o quando scarica il vicino, è nella colonna.
Conviene tirare ancora lo sciacquone?
No: ogni scarico aggiunge acqua a un tubo già pieno.
L'acqua è vicina al bordo: che cosa fare?
Chiudere il rubinetto della cassetta, in basso sul tubo dell'acqua, liberare il pavimento e mettere un asciugamano vecchio alla base del WC.
Si può versare acqua bollente nel WC intasato?
No: l'acqua bollente può incrinare la ceramica. Anche acidi e disgorganti vanno evitati; se è già stato versato qualcosa, va detto al telefono.
La ventosa aiuta a sbloccare il WC?
Meglio non insistere: il tappo si compatta.
Come viene sbloccato il WC?
Il tecnico inserisce nello scarico un tubo sottile e manda acqua a pressione: il tappo si scioglie e finisce in fognatura, senza smontare il sanitario.
In che condizioni resta il bagno?
Il tecnico protegge il pavimento e pulisce prima di andare via; alla fine si apre l'acqua e si controlla insieme che scarichi bene.
E se il WC si blocca spesso?
Il tubo può avere un difetto, come una pendenza sbagliata, una radice o una rottura: il tecnico lo mostra con la telecamera e propone la riparazione, che fa la stessa impresa su appuntamento.
A che ora arriva il tecnico?
Viene comunicato al telefono, in base all'indirizzo, a qualsiasi ora.